체험이 주는 확신

고객님이 다비치 보청기를 선택해야 하는 특별한 이유 !

다비치보청기는 단순한 보청기 판매 회사가 아닌 고객님의 귀에 대한 불편함 해소를 최우선으로 생각합니다.

1. 개인맞춤형 보청기 제공

보청기는 안경과 마찬가지로 착용후 일정기간 소리적응이 필요하며 지속적인 피팅 및 재활을 받아야 하는 정밀 의료기기입니다.
저희 다비치보청기에서는 개인맞춤형 초소형 디지털보청기를 맞춤 제작과 더불어 청력재활훈련까지 종합적인 케어서비스를 제공합니다.난청 정도 및 유형, 형태를 파악하여 고객님의 난청 상태에 따라 가장 적합한 맞춤형 보청기를 진단합니다.

2. 최첨단 검사장비 및 이카스 시스템

다비치보청기만의 청력 분석 프로그램인 이카스(ECAS)를 통해 고객님의 난청 상태에 가장 적합한 보청기를 진단하여 드립니다.

  • 고객등록 - 고객 등록 및 기존 고객 조회
  • 이어체크 - 고객 청력 상태를 확인하기 위한 간단한 문진 시스템
  • 이어분석 - 고객 청력값 입력시 청력 정도, 형태 자동 분석 프로그램

3. 할인보다 정직한 정액정찰제

다비치의 철학인 정직함과 전문성을 바탕으로 글로벌 제조사와 협력하여서 중간 유통단계를 줄인 합리적인 가격으로 최신 디지털 개인맞춤 보청기를 정액정찰제로 공급하고 있습니다.

4. 고객지향 서비스

부적응 시 100% 환불

고객님이 구매하시고 착용간에 불편함이나 부적응 발생 시 구매금액 전액 환불보장(귓속형 3개월, 기성형 1개월 이내)

2년 무상 A/S (알파V 시리즈는 3년보장)

구매후 2년간 발생하는 고장에 대해 추가 비용없이 관리(단, 고객 중대 과실로 인한 사유는 유상처리)

전제품 분실/파손 보장 서비스

구매후 서비스 가입시 1년간 사용상 부주의로 파손 또는 분실할 경우 구매가격의 40%로 재구매가능

5. 2주무료체험 캠페인

체험이 주는 확신! 기다리지 말고 경험하세요.
난청으로 생활에 어려움을 겪고있는 분들께 보청기 체험착용 프로그램을 제공하여 신규 및 기존착용자의 만족도 향상 및 구매 후 불편사항을 해소하기 위해 마련된 다비치의 고객지향 캠페인입니다.

6. 귀건강을 책임지는 전문가 그룹

보청기를 단순 판매하는 판매사가 아닌 국민의 귀건강을 책임지는 청력지킴이로서 실무교육을 통한 전문가인력을 양성, 배출하고 있습니다. 신규입사 과정 및 전문가 과정, 보청기 경영자 경영전략 회의과정, 청능사 그룹으로 구성된 다비치보청기 청력사관학교를 운영하고 있습니다.