불편사례 모음

고객님의 불편사항을 해결해 드립니다.

Q TV시청 및 전화통화 시 듣기가 불편하신가요?

TV시청 및 전화통화 시 듣기가 불편하신가요?

 

 

난청인 경우

일상생활에서 대화(말소리)도 불편하지만 TV시청 및 전화통화의 불편함이 더 크게 발생합니다.

그 이유는 말소리의 경우 일반적으로 공기를 통해 직접적으로 귀에 전달되지만TV나 라디오 같은 변조된 소리의 경우 거리적인 제한 때문에 전달 크기가 약합니다. 

또한 일반 보청기 착용 후에도 2차 변조(왜곡)로 인해 TV볼륨을 키울수록 말소리 이해력이 더 떨어지는 현상이 발생합니다.

 

 

난청관련질환

메니에르(어지럼증)는 난청 관련 질환으로 저음영역대의 청력손실이 특징이며 어지럼증으로 인해 계단오르기 등 정상적인 보행 능력을 저하시키고 장기간 방치 시 만성적인 난청으로 진행될 수 있습니다.

 

      

무선통신(블루투스) 연동

일반적으로 TV시청, 전화통화가 어려운 경우 거리특성 및 전기적인 변조로 인해 보청기 착용 후에도 듣기가 힘든 것이 특징, 무선통신(블루투스)기능이 탑재된 보청기를 착용 할 경우 직접적으로 TV나 전화로 연동이 되어 외부소음으로 부터 방해 받지 않고 깨끗하고 선명한 음질을 들을 수 있습니다.  

 

 

1.TV시청 및 전화통화 시 듣기가 불편해요[논문].JPG 

 

최신 보청기 적합 및 어플리케이션 프로그램의 보안 실태 연구

[출처] A Study of the Security System for the Current Hearing Aid Fitting and Application Programs

Dokyun Kim, Taehwa Kim, JinsookKim

Audiology and Speech Research. 2019;15(4):241-248.

 

 

1.스타키 리비오 (오픈형).png

 

추천제품

난청으로 인해 TV시청 및 전화통화가 불편한 고객님에게 추천합니다.

무선통신(블루투스)기능이 탑재된 보청기는 TV, 전화에 직접 연동을 통해 깨끗하고 선명한 음질을 들을 수 있습니다.

 

 

Q 귀에서 ‘삐~’소리가 나서 불편해요

귀에서 ‘삐~’소리가 나서 불편하신가요?

 

 

이명

이명이란, 실제로는 소리가 나지 않는데 소리가 들리는 듯한 느낌을 받는일종의 귀울림을 말한다. 이는 신체적 질환이라기보다는 뇌에서느끼는 하나의 증상이라고 볼 수 습니다.

특별한 음향 자극이 없는데도 사람의 말소리, 매미 소리, 바람소리, 귀뚜라미 소리, 물소리, 스팀 소리, 종소리 등의 잡음이 귀속에서 들려 환자가 고통스러워 하는 것을 합니다.

 

 

이명관련 질환

면역력 저하의 및 다양한 원인으로 이명이 발생할 경우 돌발성 난청이 동반되는 경우가 많으며 장기가 방치시 전체적인 청력손실로 진행될수 있습니다.

 

  

이명관리 기능

이명이 심한 경우 스트레스 장애/ 인지장애 / 취침장애등 다양한불편으로 일상생활이 어려우며 보청기를 착용할 경우 외부 소리/소음 유입으로 지속적인 이명소리를 상쇄시켜 개선시킬수 있습니다.

더불어 보청기 착용과 보청기에 탑재된 이명관리 기능을 사용할 경우좀더 효과적인 이명완화 효과를 있습니다.

 

 

2.귀에서 삐소리가 나서 불편해요[논문].png

 

자연음을 활용한 부분 차폐의 이명 재활 효과

[출처] Tinnitus Rehabilitation Effects Using Partial Masking with Nature Sounds

Seungyeop Jeong, Sohee Heo, Hongyeop Oh, Jeeun Yoo, In-Ki Jin

Audiology and Speech Research. 2019;15(1):30-37

 

 

2.와이덱스 알파E (오픈형).png

 

추천제품

이명으로 인해 일상생활 불편 고객님에게 추천합니다.

이명이 발생하는 주파수 대역에 최적화된 소음과멜로디를 발생시켜 간혈적/주기적 이명차폐를통해 이명완화에 도움이 될수 있습니다.

 

 

 

Q 여러 사람과 대화할 때 말소리 이해가 어려워요

여러 사람과 대화 시 말소리 이해가 어려우신가요?

 

 

다중대화의 어려움

다중대화의 어려움은 특정 1:1 대화가 아닌 3인 이상이 모여 대화를 나눌 경우 말소리간의 충돌로 인해 손실 또는 혼합되어 말소리의 전달력이 떨어져 대화가 힘든 현상이 발생합니다.

이런 경우 말소리의 방향성 구별과 간헐적으로 대화가 끊기는 현상이 발생하여 소통의 어려움을 가중시킵니다.

 

 

난청관련 질환

중이염은 난청 관련 질환으로 면역력 저하 및 다양한 원인으로 중이강 내 염증이 발생되며 장기간 방치 시 만성적인 난청으로 진행될 수 있습니다. 

 

 

방향성모드 기능

보청기가 자체적으로 말소리가 나는 방향을 감지 및 탐색하여 말소리는 키우고 소음을 줄여 원하는 방향의 말소리를 깨끗하고 선명한 음질로 잘 들을 수 있습니다.

 

 

3.여러명이 대화할 때 말소리가 잘 안들려요[논문].JPG

 

방향송화기가 어음인지능력에 미치는 영향

[출처] Directional Microphone Effects on Speech Intelligibility

Sang-IkSim, Jung-HakLee

Audiology and Speech Research. 2005;1(1):80-84

 

 

3.한사톤 익사이트 (오픈형).jpg

 

 

추천제품

여러 사람과 대화 시 말소리 이해가 어려운 고객님에게 추천합니다.

방향성모드 기능이 탑재 된 보청기의 경우 여러 사람과 대화 시에도 말소리를 선별 및 감지하여  원하는 방향의 소리를 깨끗하고 선명하게 들으실 수 있습니다.

또한, 말소리 탐지 기능을 통해 말소리가 나는 방향을 구별할 수 있습니다.

 

Q 배터리 교체가 어려워요

보청기 배터리 교체가 어려우신가요?

 

 

보청기 배터리

일반적으로 보청기는 아연 배터리를 사용하며 10A / 312A / 13A / 675A (크기순) 종류로 구성되며 보청기 종류에 따라 선택이 달라집니다.

또한, 아연 배터리의 교체기간은 평균 4일에서 최대15일까지이며 사용환경(보청기볼륨,시간,액세서리연동 등)에 따라 교체기간이 달라 질 수 있습니다

 

 

충전식 보청기

배터리 교체가 필요 없는 충전식 보청기로 충전이 가능한 리튬이온 배터리가 내장 되어 3시간 충전으로 최대 12시간까지 사용 가능하며 외부 이동 및 여행 시 별도의 배터리를 구비하거나 배터리 구매처를 찾을 필요 없이 간편하게 사용하실 수 있습니다.

 

 

충전기술

친환경적인 리튬이온은 충전이 가능한 2차 전지로 보청기와 결합 된 내장기술로 폭발, 화재 등에 안전하며 환경오염에영향을 주지 않습니다.

또한 평균 사용기간은 2년으로 일반 배터리 비용 대비 경제적으로 사용할 수 있습니다.

(사용환경에 따라 달라질 수 있음)

 

 

4.배터리 교체가 어려워요[출처].JPG

리튬이온 배터리 안전성

[출처]nature.com / LI-ION BATTERIES Lighter and safer

 

 

 

5.한사톤 익사이트 (오픈형).jpg

추천제품

잦은 배터리 교체가 번거로운 고객님에게 추천합니다.

충전식 보청기의 경우 충전배터리를 통해 별도의 배터리 교체가 필요 없으며 연세가 많아 시력이 좋지 않거나 손 사용이 불편하신 분들에게 적합합니다.

 

Q 보청기 적응이 어려워요

보청기 적응이 어려우신가요?

 

 

적응의 필요성

처음 보청기 착용 시 평균적으로 한 달에서 3개월 정도의 적응기간이 필요하며 적응기간 시 보청기 착용법, 소리조절 등 다양한 환경에서 연습 및 훈련이 필요합니다.

 

 

적응 시 필요사항

보청기 적응에 앞서 중요한 부분으로 전문청각관리사를 통한 청력검사와 나의 청력에 맞는 보청기 선택 및 소리조절이 제대로 갖춰져야 합니다.

또한, 전음성난청대비 신경성난청인 경우 적응기간이 더 길어질 수 있습니다

(난청유형별 미세조절에 따른 보청기 적응기간 상이)

 

 

적응 훈련

1단계 실내에서 소리 적응하기 (신문 소리내어읽기, TV시청)

2단계 여러사람과소통하기 (가족, 친구 등 지인들과 대화하기)

3단계 실외에서 소리 적응하기 (외부 자동차, 지하철 소음 등)

4단계 만족도 평가하기 (부적응 시 소리조절)

 

 

5.보청기 적응이 어려워요.[논문].JPG

 

청능훈련 효과에 대한 한국어 데이터베이스 기반의 체계적인 문헌 고찰

[출처]A Systematic Review for Auditory Training Effect Based on Korean Database

Sihun Park, WoojaeHan 

Audiology and Speech Research. 2019;15(3):145-159

 

 

5.한사톤 익사이트 (오픈형).jpg

 

한 달 무료착용

구매 전 보청기착용 부담감은 낮추고 구매 만족도는 높여줍니다.

제품을 충분히 사용한 후 구입하기 때문에 선택한 제품에 대한 만족도가 높으며 적응력이 향상됩니다.

 

 

 

 

Q 보청기를 오래 사용해서 잦은 고장이 많아요

보청기 잦은 고장으로 불편하신가요?

 

 

보청기 수명

일반적인 보청기의 사용수명은 평균 3년에서 5년이며 사용자의 관리상태에 따라 달라질 수 있습니다.

또한, 일반 생활환경이 아닌 특수환 환경(바닷가, 공사장 외)도 보청기 수명에 영향을 줄 수 있습니다.

 

 

노후 보청기 고장유형

보청기를 오래 사용해서 성능이 저하 될 경우 작동안됨, 음질불량, 소리끊김등이 있습니다.

고장 원인으로는 장기간 외부에서 유입되는 땀, 습기, 귀지 축적에 따른 내부 부품 부식이 대표적입니다.

 

  

노후 보청기 착용 시 문제점

보청기를 장기간 착용 할 경우 각종 고장으로 인해 수리비 발생이 많아질 수 있습니다. 

또한, 보청기 성능저하로 인한 음질변형이 청력에 맞지 않는 잘못된 착용으로 이어져 청력이 저하되거나 귀 건강에 좋지 않습니다.

 

6.보청기를 오래 사용해서 잦은 고장이 많아요.[논문].JPG

 

MarkeTrak VIII를 기반으로 한 한국형 보청기 만족도 조사에 관한 연구

[출처]A Study of Korean Hearing Aid Satisfaction Survey Based on MarkeTrakVIII

SangikSim, Junghak Lee, JinsookKim

Audiology and Speech Research. 2020;16(1):48-57

 

 

보청기 관리

사용기간이 오래 된 노후 보청기일 경우 정기적인 점검및 소리조절이 중요하기 때문에 전문 청각관리사를 통해서 보청기 점검및 A/S에 대한 상담이 필요합니다.

 

Q 저사양 보청기 사용으로 대화가 힘들어요

저사양 보청기 사용으로 대화가 힘드신가요?

 

 

저사양 보청기

현재 출시된 고사양 보청기 대비 낮은 채널과 사용자 편의 기능이 많지 않을 경우 다양한 사용환경에서 대화가 힘들 수 있으며 낮은 채널로 인해 청력에 적합한 미세한 소리조절이 어려워 착용 만족도가 떨어질 수 있습니다.

 

  

채널의 중요성

저사양(저채널) 보청기의 경우 조절구간의 제한으로 미세조절이 어려우며 이는 선명한 음질에 영향을 줄 수 있습니다.

채널이 높은 고사양(고채널) 보청기의 경우 청력에 맞게 조절할 수 있는 구간과 범위가 많아지기 때문에 장기적으로 청력이 변할 경우에도 청력에 맞게 미세한 조절이 가능합니다.

 

 

채널의 선택

일반적으로 신경성난청 유형에는 고채널 보청기가 적합하며 귀 관련 질환 또는 사고 등으로 발생하는 전음성난청 유형에는 저채널이 적합합니다. 보청기 착용자 중 대부분이 신경성난청 유형에 해당합니다.

 

 

7.저사양 보청기 사용으로 대화가 힘들어요[논문].JPG

 

다채널 보청기의 압축역치에 따른 자음인지와 음질의 변화

[출처] Changes of Consonant Recognition and Sound Quality as a Function of Compression Threshold on Multi-Channel Hearing Aids

Seeon Kim, Kyoungwon Lee

Audiology and Speech Research. 2019;15(1):23-29.

 

 

7.스타키 리비오 (오픈형).png

 

고사양 보청기

채널 기준으로 15채널 이상을 고사양 보청기로 분류하며 고사양 보청기에 맞는 소음제거, 방향성등 사용자에 맞는 주요 기능이 탑재되어 있습니다.   


Q 보청기 가격부담으로 구입이 어려워요

보청기 가격으로 구입이 망설여지나요?

 

 

보청기 가격

일반적으로 보청기의 가격이 높은 이유는 국내 개발사가 아닌 해외에서 수입하는 의료기기로 완제품이 아닌 수작업을 통한 생산제품이기 때문에 제작비가 높습니다. 또한 연간 보청기 프로그램 연구 비용으로 약 150억이 소모되며 단순 구매에서 끝이 아닌 지속적인 사후 관리에 필요한 제반 비용이 포함되어 있습니다.

 

 

다비치 가격

보청기 한쪽 기준으로 표준형 79만원부터 150만원/ 고급형 131만원부터 190만원/ 최고급형210만원부터 240만원/ 프리미엄 270만원부터 320만원으로 구성되어 있으며 보청기 가격 및 등급은 청력유형에 따라 달라질 수 있으니 전문 청각관리사를 통한 상담을 지향합니다.

 

 

보청기 만족도

보청기 만족도는 대부분 성능과 보청기 관련 서비스에 따라 영향을 받습니다.

특히소음제거, 말소리강화, 이명관리, 방향성 기능 등 난청 개선에 최적화된 핵심 기능이 탑재된 고급형 보청기의 만족도가 높습니다. 

 

8.보청기 가격부담으로 구입이 어려워요[논문].JPG

 

국내 보청기 센터와 시장의 현황 연구

[출처] A Current Status of Centers and Market for Hearing Aids in Korea

Sangik Sim, Jinsook Kim

Audiology and Speech Research. 2019;15(3):184-195

 

 

8.한사톤 익사이트 (오픈형).jpg

 

추천제품

고급형 보청기의 주요 기능으로 소음제거, 말소리강화, 방향성모드가 있습니다.

• 소음제거 : 주변소음을 제어하여 말소리를 선명하게 들을 수 있습니다.

• 말소리강화 : 소음과 말소리를 분리하여 소음은 줄이고 말소리는 키워 말소리 분별력을 높여줍니다.

• 방향성모드 : 소리가 나는 곳을 파악하여 말소리의 집중도를높여줍니다.

 

Q 보청기 분실, 파손이 걱정되요

보청기 분실, 파손이 걱정되시나요?

 

 

분실, 파손 유형

대표적으로 보관불량, 어린이 및 반려견을 통한 파손이 많으며 개인 부주의로 인한 낙상파손이 있습니다.

이러한 경우 파손 된 보청기를 자가 수리보다는 전문 센터를 방문하여 점검 및 관리 상담을 권장합니다.

또한, 외부 습기 및 이물질 유입, 충격, 침수 등은 작동안됨, 음질불량, 소리끊김 등에 영향이 있을 수 있으니 주의가 필요합니다.



보청기 관리

보청기 사용 시 부주의로 인한 고장이 발생 할 수 있습니다.

정전기, 침수, 귀지 및 먼지, 파손은 고장의 주된 원인으로 보청기관리 및 보관에 유의하시고 안경, 마스크를 착용하거나 뺄 때 보청기 분실의 주의도 필요합니다.



보청기 기술력

현재 보청기는 고도화된 기술력으로 나노코팅을 통한 습기 유입방지,  귀지방지캡을 통한 이물질 유입 최소화, 분실 알람기능을 통한 보청기 고장 및 분실을 방지하고 있습니다. 




9.보청기 파손 분실이 걱정되요[논문].JPG

나노방수코팅 기술 적용 여부가 보청기 성능에 미치는 영향에 대한 분석

[출처]Analysis for Effects of Hearing Aids Perf Pilot Study

Korea Citation lndex

 

9.한사톤 익사이트 (오픈형).jpg

추천제품

보청기 사용 시 고장 방지 기능으로 나노코팅, 귀지방지캡, 분실알람 기능을 지원합니다.

 

 

 

Q 보청기 노출이 걱정되요

보청기 노출이 걱정되시나요?

 

 

보청기 형태

과거의 보청기는 형태에 따라 출력이 달라 청력이 나쁠수록 눈에 잘 띄는 큰 형태의 보청기를 착용하는 경우가 많았지만 최근 기술의 발전으로 인해 고출력 초소형 보청기가 출시되어 착용 후에도 외부 노출은 최소화하고 선명한 음질을 제공합니다.

 

 

형태별 선택

보청기는 형태별로 오픈형(RIC), 귓속형(ITE), 귀걸이형(BTE) 있습니다.

오픈형, 귓속형 보청기는 귀걸이형 대비 작은 사이즈로 착용 시 눈에 잘 보이지 않습니다. 또한 무선 연동(블루투스) 기능을 통해 보청기를 뺄 필요없이 편리하게 사용조절이 가능합니다.

 

 

보청기 만족도

국내 보청기 착용 시 노출에 대한 만족도는 귓속형(ITE)이 가장 높으며, 기능 만족도는 오픈형(RIC)이 높은 편입니다.

출력 및 내구성에 대한 만족도는 귀걸이형(BTE)이 높으며 착용자의 생활환경 및 청력 손실 정도에 따라 보청기 선택과 만족도가 달라 질 수 있습니다.

 

10.보청기 노출이 걱정되요[논문].JPG

 

MarkeTrak VIII를 기반으로 한 한국형 보청기 만족도 조사에 관한 연구

[출처]A Study of Korean Hearing Aid Satisfaction Survey Based on MarkeTrakVIII

SangikSim, Junghak Lee, JinsookKim

Audiology and Speech Research. 2020;16(1):48-57.

 

10.한사톤 잼 (귓ᄉ.jpg

 

추천제품

타인에게 보청기 노출이 꺼려지는 고객님에게 추천합니다.

속 삽입으로 외부 노출은 최소화하고 다양한 기능을 통해 생활의 편리성을 추구합니다.

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