센터명: 속초중앙로점

방문자: 40대 (남)

방문경로: 안경사 인계

방문내용: 보청기 보장구 지원 가능 여부

검사종류: 이경검사, 기도검사, 골도검사, 어음검사

검사결과: 오른쪽: 중고도, 왼쪽: 정상

어음이해력: 오른쪽: 65% , 왼쪽: 96%

상담내용

청각장애복지카드를 새로발급 하신 고객님이 보호자와 함께 같이방문해주셨습니다.

정확한 상담을 위하여 3단계 청력검사를 진행하였습니다.

고객님께서 보청기상담을 처음 받아보시는 고객님이셔서 상담시 고객님께서 추가로 궁금하신 점이 있으신지 체크하며 상담을 진행하였습니다.

질문해 주셨던 보청기 보장구 급여 구매 절차, 구매시 개인부담금 등을 이해하시기 쉽게 설명해 드렸습니다.

보청기를 매장에서 착용해보면서 착용전/ 착용후 차이점을 느껴보시고 보청기를 착용시

필요한 착용방법, 관리방법, 적응에 필요한 내용, 보청기 종류, 형태별 차이점 등 을 설명해드렸습니다.

보청기를 한쪽만 착용해야하는 고객님이라 처음 보청기 착용시 어색함을 느끼셨지만 고객님과 보호자님 모두 만족한 상담이였습니다.

보청기 추천

모델명: 독일 한사톤 익사이트

형태: 오픈형[RIC]

채널: 12채널

기능: 한쪽착용 권장