센터명  : 종로본점

방문자 : 60대 [남]

방문경로 : 홈페이지 한달무료착용 신청

방문내용 : 어지럼증, 이명을 동반한 돌발성 난청의심

검사종류 : 기도검사 / 골도검사 / 어음검사 [3단계]

검사결과 : 오른쪽 [중도듣기불편] / 왼쪽 [고도듣기불편]

어음이해력 : 오른쪽 65% 왼쪽 50%

 

상담 내용

검사결과 양쪽 귀 모두 진행성 난청이 의심되어 보청기 한 달 무료착용을 진행했습니다.

고객님께서 평소 이명과 어지럼증이 있어서 보청기 양쪽착용을 통해 청력의 밸런스 조절을 최대한 도와드렸고 이명관리기능이 탑재된 독일 충전식 오픈형보청기를 통해 이명이 줄어드는 부분도 느끼게 해드렸습니다.

또한 보청기 착용전/후 말소리 이해도에 대한 개선점을 보호자 분과 함께 확인하였고 보청기를 처음 착용하셔서 착용 및 관리법과 적응에 필요한 부분을 설명드렸습니다.

고객님의 현재 청력에 적합한 16채널 고급형으로 보청기를 세팅해드리고 2주 후 재방문하시어 2차 조절과 적응 상태 확인을 위하여 예약해드렸습니다. 그리고 보청기는 착용보다 착용후 적응이 중요하기에 주차별로 쉽게 적응이 가능한 적응 메뉴얼도 만들어 드렸습니다.

또한, 적응기간동안 일상 소리 생활에서 듣기 불편한 부분과 착용시 불편한 부분을 체크하여 재방문 하도록 안내했습니다.

보청기 착용 직후 음질/말소리/이명완화의 만족도가 높아 고객님과 보호자님 모두 만족한 착용상담이였습니다.

 

보청기추천

모델명 : 독일 한사톤 익사이트 

형태 : 오픈형 [RIC] 고출력

채널 : 16채널 [고급형]

기능 : 이명관리기능/양쪽착용 권장