센터명 : 언양점
방문자 : 70대(남)
방문경로 : 간판
검사종류 : 기도 / 골도 / 어음검사
검사결과 : 오른쪽(중도) / 왼쪽(중도)
어음이해력 : 오른쪽 92% / 왼쪽 90%
상담내용
보청기를 구매함에 있어, 사후관리는 빼놓을 수 없는 중요한 부분입니다.
언양점은 어느 때나 편하게 들를 수 있는 곳으로 포지셔닝해 고객님의 보청기 적응을 돕고자 합니다.
식당을 운영하고 계시는 고객님께서는 식당이라는 공간의 특성 속에서 손님들의 말을 조금 더 명확히 듣...
센터명 : 수유시장앞점
방 문 자 : 40대 (여)
방문경로 : 간판 (매장앞 간판)
방문내용 : 직장생활 도중 귀가 잘 들리지 않아 불편을 느끼던 중 어느날, 어머니께 말씀을 드렸고, 어머니께서도 불러도 대답없는 딸의 행동에 왜 저럴까 하고, 섭섭할 때가 있었다고 속마음을 털어놓고, 대화를 나누다가 보청기를 하면 좋지 않을까 하고 방문하게 되었습니다.
검사종류 : 기도검사/골도검사/어음검사 [3단계]
검사결과 : 오른쪽(중도 듣기불편), 왼쪽(중도 듣기불편)
어음이해력 : 양쪽...
센터명 : 서면점
방문자 : 70대(남)
방문경로 : 물티슈 홍보 시 한달무료착용 신청
검사종류 : 기도검사 / 골도검사 / 어음검사
검사결과 : 오른쪽 [중도듣기불편] / 왼쪽 [고도듣기불편]
어음이해력 : 오른쪽, 왼쪽 32%
상담내용
검사결과 오른쪽 중도, 왼쪽 고도 난청이셨고 어음인지도가 많이 떨어진 상황이라 보호자 분이 불편해서 모시고 오셨는데 정작 본인은 괜찮으시다고 하셨습니다.
고객님께 보청기 착용시기가 늦었고 지금이라도 꼭 착용하셔야 앞으로 고객님의 ...
센터명 : 삼천포점
어음이해력 : 오른쪽 96% 왼쪽 100%
상담내용
김★★고객님께서 거의 2 년만에 안경 손보러 오셨다가 청력검사도 받아보고 싶으시다며보청기실로 오셨습니다.
2018년 1월달에 검사 받으신 후 두 번째 받으시는 검사입니다.
기도검사와 어음검사를 실시하여 기도검사는 경도난청으로 나오고 어음검사는 96%와 100%로 나와 최상의 어음인지도에 속했습니다.
아직은&n...
센터명: 부평산곡점
방문자: 70대(여)
방문경로: 외부 간판
검사 종류: 기도/골도/어음
검사결과: 우 고도/ 좌 중도
어음이해력: 오른쪽 84%, 65dB/ 왼쪽 72%, 75dB
상담내용
어머님께서 외부 간판을 보시고 방문하셨어요.
보청기 상담이 처음이셨고 구매를 하기 전에 무료로 한 달 착용을 해보고 싶다고 하셨어요.
독일 익사이트 오픈형 보청기로 한 달 착용해보셨고, 최종적으로 아드님과 방문하셔서 귓속형 보청기를 최대한 작게 제작하여 지금 한 달 넘게 잘 사용하고 계...
센터명 : 부산대학점
방문자 : 송OO 고객님 80대 (남)
방문경로 : 아드님이 매장 인터넷 검색 후 방문
검사 종류 : 기도/골도/어음 검사 (3단계)
검사 결과 : 양쪽 모두 중도 난청
어음이해력 : 나쁨 정도(듣기불편)
상담내용
처음 방문하셨을 때는 오른쪽은 2년 전 다른 센터에서 구매하신 한사톤 RIC를 착용하고 계셨기 때문에 왼쪽만 무료착용을 원하셨습니다.
2번 정도 방문하셔서 피팅도 해드리고 관리를 잘해드렸습니다. 그런데 기존 쓰시던 보청기와 소리, 착용...
센터명 : 미아사거리점
방문자 : 80대 (여)
방문경로 : 매장 외부 (현수막) 보시고 방문
방문내용 : 전화벨소리 안들림. 옆사람 말하는 소리 못 들음. 가족들이 못 듣는다고 짜증 등 검사
종류 : 기도검사 / 골도검사 / 어음검사(3단계) 검사
검사 결과 : 오른쪽 (중도감각신경성) 왼쪽 (중도감각신경성)
어음이해력: 오른쪽 52% 왼쪽 44%
상담내용
청력 검사결과 양측 귀 모두 진행성 난청이 의심되어 보청기 시험착...
센터명 : 해운대해수욕장입구점
방문자 : 80대 남
방문경로 : 전단지 우편물
방문내용 : 이명, 노인성난청의심
검사종류 : 기도, 골도, 어음
검사결과 : 양이 중도
어음이해력 : 오른쪽48% 왼쪽64%
상담내용
기존 구매고객님으로 다리 수술 이후 거동이 불편하셔서 고객님댁으로 분기별 방문해서 관리 받고계신 고객님입니다.
이번에는 블루투스 연결이 잘 안된다고 고객님이 먼저 연락 주셔서 예약 잡고 고객님 댁으로 직접 방문 보청기와 휴대폰 블루투스 연결 확인...
센터명 : 마석신한은행옆점
방문자 : 61세 여성
방문내용 : 심한 난청으로 상담을 요청
검사 종류 : 기도검사/ 골도검사 / 어음검사
검사결과: 감각신경성 난청 및 중도 이상의 난청
어음이해력 : 오른쪽 70% 왼쪽 70%
상담 내용
오랜 기간 미루어 오시다 보청기 구매를 결정하시게 되었는데 보청기의 경우 착용자 본인보다도 주변 사람들을 위한 것이라고 말씀하시며 어린 손녀딸의 목소리를 조금이라도 더 잘 들어주고 싶은 마음에 보청기 착용을 결심하시게 되었...
센터명 : 두실점
방문자 : 50대(여)
방문경로 : 지인추천 한달무료착용신청
검사종류 : 기도검사 / 골도검사 / 어음검사
검사결과 : 오른쪽 (고도난청) / 왼쪽 (고도난청)
어음이해력:오른쪽 50%왼쪽 60%
상담내용
검사결과 양쪽 모두 고도난청이어서 기존에 착용중인 귓속형보청기 보다 출력이 훨씬 센 보청기 권유에 한 달착용 후 구입여부 결정하기로 하였습니다.
전화사용시 잘 안들리는 불편함이 있고 배터리사용 시 불편함을 느끼고 계셔서 독일...
센터명 : 대치점
방문자: 이*석 고객님, 50대
방문 경로: 안경점에 방문하셨다가 보청기 매장이 있는 것을 알고 방문하셨습니다.
검사 종류: 기도검사/골도검사/ 어음 검사
검사 결과: 오른쪽(중도 난청) 왼쪽(정상)
어음 이해력: 오른쪽 45% 왼쪽 40%
상담 내용
편측성 난청으로 평소 이명이 조금 있으시고 말을 자주 놓쳐서 방문하셨다고 합니다.
약 7년 전 갑자기 오른쪽 귀가 잘 들리지 않아 병원 치료를 받으신 적도 있으시다고 합니다.
어음 검사 시 ...
센터명 : 대구서부터미널점
방문자 : 30대 고객
방문경로 : 안경사 인계
검사종류 : 순음/어음검사
검사결과 : 경도난청
어음이해력 : 어음이해력 좋음
상담내용
서비스직 종사하시는 분으로 근무중에 이어폰을 계속 착용하셔야 함
3년 전부터 가족들 보다 더 큰 볼륨으로 티비를 시청하시고 속삭이는 말, 대체로 젊은 여성의 말을 한 두마디 놓치는 경우가 있음, 두세번 되묻기가 잦음
피곤할 때는 이명도 발생
보청기 착용으로 어음분별력이 높아지는 장점도 있...